Comment se déroule la création d'un site web, étape par étape
La création d'un site web suit cinq étapes, toujours dans le même ordre : la rencontre, la structure, les maquettes, le développement et la mise en ligne. Voici ce qui se passe à chacune, ce que vous préparez et ce que vous recevez.
Avant la première rencontre : ce qu'il est utile de rassembler
Vous avez sans doute déjà l'essentiel sous la main : les textes que vous utilisez, votre logo, quelques photos, la liste de ce que vous offrez. Vos textes peuvent être de simples notes. Plus vous me remettez de contenu dès le début, plus les premières maquettes ressemblent à votre entreprise. Avec peu de contenu, elles demandent simplement quelques ajustements supplémentaires.
Il vous manque des photos ou des textes ? La FAQ précise ce que chaque palier prévoit pour les compléter.
Quatre questions aident aussi à préparer la rencontre :
- Que doit accomplir votre site : faire connaître vos services, recevoir des demandes, présenter vos réalisations ?
- Qui sont vos clients, et que cherchent-ils en arrivant chez vous ?
- Qu'est-ce qui fait la personnalité de votre entreprise ?
- Y a-t-il des sites que vous aimez, et pourquoi ?
Étape 1 : la rencontre
La première rencontre sert à faire connaissance. Elle est gratuite et se tient le plus souvent en vidéoconférence. Vous me parlez de votre entreprise : ce que vous offrez, à qui vous l'offrez, la direction que vous voulez prendre et l'impression que vous souhaitez laisser. De mon côté, j'écoute, je pose des questions et je prends des notes. Les décisions viendront plus tard ; ce jour-là, l'important est de bien vous comprendre.
En bref : gratuite, sans engagement, le plus souvent en vidéoconférence.
Étape 2 : la structure
La deuxième rencontre est celle du plan. Je vous montre comment votre site sera organisé : ses pages, le contenu de chacune et le chemin qu'un visiteur suivra de l'une à l'autre. Je vous explique aussi pourquoi chaque élément se trouve à sa place. Ce plan s'appuie sur notre première rencontre, et vos commentaires le font évoluer.
Nous choisissons ensuite votre palier. Je commence par ce qu'Acier, Titane et Platine ont en commun, puis nous voyons lequel convient à votre entreprise ; la page Votre tarif les décrit tous les trois. Votre prix est établi ce jour-là, avant le début du travail, et il demeure identique jusqu'à la mise en ligne. Il change seulement si vous décidez vous-même d'ajouter un service.
Je vous soumets le contrat, nous le regardons ensemble et je réponds à vos questions. Lorsque tout vous convient, nous passons à la signature et le projet démarre.
En bref : le plan de votre site, votre palier, votre prix et un contrat signé.
Étape 3 : les maquettes
Une maquette montre votre futur site tel qu'il apparaîtra : les couleurs, les textes, les images et la disposition de chaque page. Je vous présente les maquettes, vous me dites ce que vous en pensez, et je les ajuste.
C'est l'étape où votre avis compte le plus. Dites tout, les grandes réserves comme les petits détails : un changement se fait aisément sur une maquette, et il demande plus de travail une fois le site bâti. Votre approbation donne le signal du développement.
En bref : votre site en images, ajusté selon vos commentaires, puis approuvé par vous.
Étape 4 : le développement
Les maquettes approuvées deviennent un vrai site, que je construis page par page. Ce travail vise une lecture aussi confortable sur un téléphone que sur un grand écran, des pages qui s'ouvrent vite et un contenu que les moteurs de recherche saisissent clairement.
Pendant ce temps, je fais le point avec vous une fois par semaine, et plus souvent si le projet le demande. Si une question vous vient entre deux suivis, vous pouvez m'écrire par courriel et je vous réponds sous 24 heures. Quand le site est terminé, je vous le présente en entier, avant qu'il devienne public.
En bref : un point chaque semaine, puis la présentation du site terminé.
Étape 5 : la mise en ligne
Votre site devient public, à l'adresse web de votre entreprise. Un certificat de sécurité y chiffre les échanges avec vos visiteurs, et la conformité à la Loi 25 est en place, avec une politique de confidentialité et un bandeau de consentement aux témoins.
Vient ensuite la formation, incluse dans votre projet. Nous regardons ensemble comment votre site fonctionne, d'abord du côté de vos clients, puis du vôtre. Je vous explique ce qui le protège, et je vous montre Google Search Console, que j'aurai configuré pour votre site : cet outil gratuit indique comment vos pages apparaissent dans les résultats de recherche. Je réponds ensuite à toutes vos questions.
En bref : votre site en ligne, et une formation pour bien le connaître.
Combien de temps faut-il prévoir ?
Du premier contact à la mise en ligne, un projet prend généralement de 3 à 6 semaines*. Ce délai varie selon la taille du site, les contenus dont vous disposez au départ et le nombre d'ajustements demandés. Rassembler vos contenus tôt et commenter les maquettes sans tarder sont les meilleurs moyens de raccourcir le parcours.
* Ce délai est donné à titre indicatif et ne constitue pas une promesse. Il peut être plus ou moins long en fonction du site à bâtir ou à refondre.
Et si vous avez déjà un site ?
Refaire un site existant passe par les mêmes cinq étapes, avec un regard de plus au départ : nous voyons ensemble ce qui fonctionne déjà, ce qui a vieilli et ce que vos visiteurs viennent y chercher. Avant les travaux, une copie de votre site actuel est mise à l'abri. Le guide Refonte de site web pour PME : par où commencer ? approfondit le sujet.
Et après la mise en ligne ?
Une fois en ligne, votre site a besoin d'un hébergement, et il gagne à être entretenu. Je propose les deux en option, sous forme d'abonnement : la page Entretien présente chaque abonnement et ce qu'il couvre.
Votre nom de domaine et vos contenus vous appartiennent. La FAQ répond aux questions qui viennent souvent à ce moment : à qui appartient le site et comment y apporter des modifications.
La première étape vous revient.
Décrivez-moi votre entreprise en quelques lignes ; notre première rencontre partira de là.